求人情報詳細
勤務地 | 東京都 |
|---|---|
給与（年収） | 400万円 ～ 700万円 |
業界・業種 | 情報サービス |
事業内容 | 高齢者が利用する介護施設を簡単に探せるオンラインサービスを展開しており、利用者が必要とする情報を分かりやすく提供しています。また、介護業界で働きたいと考える求職者に向けて、求人情報を集約した専用プラットフォームを運営しています。さらに、介護に関する最新のニュースや情報を継続的に発信するコンテンツを制作し、業界の理解を深める取り組みを行っています。加えて、介護に関する質問や意見交換ができるコミュニティの場を設け、利用者同士の交流を促進しています。さらに、福祉分野における資格試験対策を支援するための学習ツールを開発し、専門知識の習得をサポートする活動にも力を入れています。 |
業務内容 | 介護施設を探しているお客様と施設を結びつける役割を担います。具体的には、見学日程の調整や他施設の資料提供など、入居先選びに関する幅広いサポートを行います。なお、入居が確定してから施設側から手数料を受領する仕組みで、早期退居時の返金規定も設けられているため、利用者のニーズに寄り添った提案が求められます。 ・お客様の要望に合った介護施設や高齢者向け住居の紹介と見学スケジュールの調整（発信業務含む） ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・見学後のフォローアップやヒアリングを通じた追加提案 ・サービス品質向上のための業務プロセスの見直しと改善 ・他部門との協力によるプロジェクト推進 |
募集背景 | 組織体制強化のため |
求める経験 | 【必須】 ・基本的なPC操作スキルを有する方 ・インバウンドまたはアウトバウンド対応経験 ・目標達成に向けて根気強くやり抜く力を持つ方 ・ニーズを引き出すためのコミュニケーションスキルを有する方 ・お客さまの抽象的な課題を概念化・構造化する力を持つ方 【歓迎】 ・コールセンターなどでのSV経験 ・インサイドセールスチームの立ち上げや拡大に関わった経験 ・アライアンスなど交渉力が必要とされる営業実務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・インターネットサービスを扱う企業での実務経験 ・介護業界での実務経験 ・テクノロジーを活用した事業に関心がある方 |
求人番号 | No. JOB047859 |