東京都

700万円 ～ 1000万円

インターネット付随サービス

クラウドベースの業務管理サービスの運営

・顧客へのオンボーディングプロセスのブラッシュアップ
・短期～中期の経営計画の元、カスタマーサクセスが当社の事業競争力であり続けるような体制構築
・顧客企業のチャーンレート、NRRをKPIとし、それらの向上に必要な施策の実施
・各部との協業し、円滑かつ効率的に流れる様な業務構築
・サービスの継続的な改善と新規構築
・採用、育成の方針の策定

組織体制強化のため

【必須】
・マネージャー以上の役職のご経験（10名以上、3年以上）

以下いずれかのご経験を計3年以上有すること
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・BtoBSaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験

【歓迎】
・顧客の業務フロー分析経験
・顧客へのソリューション提案経験
・プロジェクト進行経験
・フィールドサービス業界での就業経験

No. JOB046513