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【CRM/シニアコンサルタント】デジタル変革をリードする環境@東京都の詳細

求人情報詳細

勤務地
東京都
給与(年収)
700万円 ~ 1200万円
業界・業種
インターネット付随サービス
事業内容
HubSpot導入及び活用支援
マーケティング・営業・サポート業務等のデジタル化支援
CRMの開発、システム連携開発、DWH構築
Webサイト・オウンドメディア構築
マーケティングコンテンツ、営業コンテンツ制作
MA導入支援、CRM導入支援、SFA導入支援
カスタマーサポートセンター構築支援
業務内容
‧クライアント事業の課題ヒアリング、業務プロセス分析
‧RevOps観点でのCRM要件定義、プロセス設計、業務改善の提案
‧HubSpotを中⼼としたCRM‧SFA‧CS 導⼊‧設計‧最適化⽀援
‧クラウドサービス間のデータ連携やAI活⽤⽅針の検討‧提案
‧KPI設計、ダッシュボード構築⽀援、レポーティング改善
‧導⼊後のグロース⽀援、改善提案
募集背景
組織体制強化のため
求める経験
【必須】
‧顧客に対する業務プロセス改善やCRM導⼊のコンサルティング業務経験
‧顧客折衝やのプロジェクトファシリテーション経験
‧CRM‧SFA、MAなどに関する基礎的な知識(Salesforce、HubSpotなど)

【歓迎】
‧CRM導⼊プロジェクトの企画‧設計‧推進経験(HubSpotやSalesforce等)
‧RevOps領域(マーケティング∕営業∕カスタマーサクセス)の業務設計経験
‧クラウドサービスや外部システムとのデータ連携設計の経験
‧AIや⾃動化ツールを活⽤した業務改善の提案‧実装経験
‧経営企画‧情報システム部⾨との業務設計やDX推進経験
求人番号
No. JOB046390