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【CRM/シニアコンサルタント】デジタル変革をリードする環境@東京都の詳細

求人情報詳細

勤務地
東京都
給与(年収)
700万円 ~ 1200万円
業界・業種
インターネット付随サービス
事業内容
HubSpot導入及び活用支援
マーケティング・営業・サポート業務等のデジタル化支援
CRMの開発、システム連携開発、DWH構築
Webサイト・オウンドメディア構築
マーケティングコンテンツ、営業コンテンツ制作
MA導入支援、CRM導入支援、SFA導入支援
カスタマーサポートセンター構築支援
業務内容
・クライアント事業の課題ヒアリング、業務プロセス分析
・RevOps観点でのCRM要件定義、プロセス設計、業務改善の提案
・HubSpotを中心としたCRM・SFA・CS 導入・設計・最適化支援
・クラウドサービス間のデータ連携やAI活用方針の検討・提案
・KPI設計、ダッシュボード構築支援、レポーティング改善
・導入後のグロース支援、改善提案
募集背景
組織体制強化のため
求める経験
【必須】
・顧客に対する業務プロセス改善やCRM導入のコンサルティング業務経験
・顧客折衝やのプロジェクトファシリテーション経験
・CRM・SFA・MAなどに関する基礎的な知識(Salesforce、HubSpotなど)

【歓迎】
・CRM導入プロジェクトの企画・設計・推進経験(HubSpotやSalesforce等)
・RevOps領域(マーケティング?営業?カスタマーサクセス)の業務設計経験
・クラウドサービスや外部システムとのデータ連携設計の経験
・AIや自動化ツールを活用した業務改善の提案・実装経験
・経営企画・情報システム部との業務設計やDX推進経験
求人番号
No. JOB046390